De acuerdo con los reportes recibidos, diversas personas usuarias han informado la suspensión de sus cuentas al ingresar a la aplicación, donde aparece el mensaje: "Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp. Los chats permanecen en este dispositivo".

Se identificó al probable responsable quien fue detenido en inmediaciones de la colonia Jardines de San Manuel, de la ciudad de Puebla, en posesión de un instrumento punzocortante.